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详细内容

預(yù)約掛號須知

為方便您就醫(yī),請您認(rèn)真閱讀預(yù)約掛號須知:

  一、預(yù)約方式:

  電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。

  二、預(yù)約時(shí)間:

  1、電話預(yù)約掛號:0739-5110999

  電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號支持24小時(shí)服務(wù)。

  2、電話、網(wǎng)絡(luò)可預(yù)約三個(gè)月內(nèi)的專家、專科、普通門診號,

  三、預(yù)約實(shí)名制:

  統(tǒng)一平臺電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號均采取實(shí)名制注冊預(yù)約,請您如實(shí)提供就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護(hù)照、臺胞證、港澳通行證)、性別、有效聯(lián)系電話號碼等有效基本信息。

  四、預(yù)約取號:

  1、預(yù)約成功后,請患者于就診當(dāng)日攜帶有效證件到醫(yī)院預(yù)約窗口掛號取號(掛號處工作人員核對與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識別碼)如掛號處工作人員驗(yàn)證不符,掛號處一律不予掛號。

  2、掛號處預(yù)約取號時(shí)間:

  周一至周五上午8:00——12:00 下午14:30——17:30;過時(shí)未取號者,預(yù)約作廢。

  3、預(yù)約掛號取號地點(diǎn):所有掛號收費(fèi)窗口均可取號。

  五、醫(yī)生停診:

  醫(yī)生停診情況不可避免,給您造成的不便敬請諒解。醫(yī)生臨時(shí)停診,工作人員將會(huì)用電話方式及時(shí)通知您,請您配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生,預(yù)約時(shí)請您提供真實(shí)有效的聯(lián)系電話號碼并保持電話暢通,以便通知變動(dòng)信息。

  六、取消預(yù)約:

  電話和網(wǎng)絡(luò)的預(yù)約號如辦理退號,至少在就診前一工作日17:00前通過電話或者網(wǎng)站憑預(yù)約識別碼進(jìn)行取消。

  七、爽約處理:

  預(yù)約成功后請按照預(yù)約提示的時(shí)間來醫(yī)院確認(rèn)掛號就診。

  1、當(dāng)日就診時(shí),未按指定時(shí)間掛號,過時(shí)按爽約處理。

  2、如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診,且不辦理取消預(yù)約號視為爽約。

  3、無故爽約累計(jì)達(dá)到3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單,此后當(dāng)年內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號服務(wù)。

  

  特別提醒廣大患者:

  1、按照通知要求,預(yù)約掛號實(shí)行實(shí)名制,請您在預(yù)約和就診時(shí),提供真實(shí)有效證件、我院的《就診卡》或社保卡,無我院《就診卡》的患者請先在制卡處持有效證件辦理我院《就診卡》。

  2、請患者留真實(shí)有效的電話號碼,并保持電話暢通,如專家出診時(shí)間臨時(shí)變動(dòng),以便及時(shí)通知,如未通知到,本院會(huì)安排其他相同資歷的專家出診。如果不能滿足預(yù)約需要,請您選擇其他醫(yī)生或時(shí)間,并敬請您諒解。

邵陽市大祥區(qū)人民醫(yī)院

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